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积极回应学生关切

后勤处开展学生后勤保障服务精细化突击检查

发布时间:2021-03-18 浏览次数:

为抓好学生座谈会后勤保障服务工作落实,积极回应学生在座谈会上提出的后勤保障服务不足等问题,3月17日下午,后勤处处长刘琳紧急召开处室会议,要求后勤处各科室高度重视,积极回应学生关切,根据工作职责于3月17日晚开展后勤保障服务精细化突击检查,确保学校在疫情防控常态化封闭管理期间学生各项后勤保障服务落到实处,解决学生在校期间的烦心事、揪心事。

根据会议安排部署,本次突击检查主要围绕学生水电供应、宿舍热水供应及价格、食堂食品安全和物价、学生超市物价、宿舍设施设备维修维护、校园环境卫生等。

对空气能热水开展突击检查

对食堂开展突击检查

对超市开展突击检查

通过突击检查发现,食堂饭菜留样齐全,但个别档口设施设备噪声污染严重影响学生住宿休息。空气能热水热度正常,但水表计费异常在绝大多数宿舍不同程度的存在。二食堂超市部分商品未明码标价,超市工作人员对店内商品价格了解不够,对学生造成严重影响。

对二食堂超市开展停业整顿

本次突击检查也发现,对于学生反馈的部分问题,后勤处在前期也积极进行了处理,如校园道路、运动场、教学区域照明灯已全部安装到位,校园环境卫生均得到彻底改善,食品安全检查监督机制实行到位,设施设备维修及时性得到加强,通过改造宿舍、教学楼、实训楼等公共区域,维修报修量明显降低,一食堂超市价格稳定、售卖规范,食堂物价持续保持稳定,空气能热水热度正常。

3月18日上午,根据突击检查结果,后勤处处长召开处室会议,会议就17日晚突击检查的情况作了通报,也对接下来的问题处置做出了要求。

会议强调,对于本次突击检查查出的问题,要高度重视,快速高效推进整改。后勤处相关科室负责人要对食堂、空气能热水、超市、物管企业开展约谈,严肃处理对学生诉求不关心、不关注、冷处理和不处理的行为,对于违反合同事项的服务单位,严格按照合同有关条款开展查处,坚决杜绝损害学生利益的行为。

会议要求,后勤处要认真倾听学生对后勤保障服务工作的意见和建议,经常深入学生开展调研,深入一线开展排查,按照第一时间响应的原则,关心学生在学习、生活等方面存在的问题。

会议提出,要继续加强对学生的后勤保障服务质量,提升服务品质,认真抓好日常监督机制实行,务必确保形成监督威慑力,维护安定和谐的校园秩序,让学生在校期间能有一个舒适、舒心的学习生活环境。

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